La banca y las fintechs en América Latina están redefiniendo su rol como motor económico, pero enfrentan un desafío crucial: su infraestructura de Tecnología de la Información (TI) se ha convertido en el principal obstáculo para la transformación digital. En un sector que exige disponibilidad 24/7 y ciberseguridad como requisitos mínimos , la aceleración tecnológica y las expectativas de experiencias digitales fluidas están obligando a las instituciones financieras a un rediseño radical de sus entornos tecnológicos. Este panorama no solo implica riesgos, sino una “oportunidad concreta” para que integradores, revendedores y proveedores de servicios de TI se posicionen como socios estratégicos.
De la Estabilidad a la Escalabilidad
Tradicionalmente, el sector financiero se ha enfocado en la continuidad operativa. Hoy, más de la mitad (52%) de las instituciones financieras en América Latina están fortaleciendo su tecnología o tienen planes inmediatos para hacerlo. El motivo es claro: su infraestructura actual ya no es suficiente para desplegar capacidades esenciales.
Las instituciones buscan la hiperpersonalización y experiencias sin fricción para el cliente. Prevención de fraudes y análisis predictivo e inclusión financiera más amplia.
Superar esta brecha en el uso de la tecnología puede traducirse en un impacto económico real: se estima que el uso de la Inteligencia Artificial (IA) representa un crecimiento del 2.8% del PIB para diversos países latinoamericanos.
Gustavo Pérez, Director de Desarrollo de Negocios para Vertiv Latinoamérica, explica que el verdadero desafío ya no es solo operar, sino “anticiparse al cambio y preparar una infraestructura capaz de integrar tecnologías emergentes, permitiendo así una transformación digital continua en la banca”.
Edge Computing y Ciberresiliencia
El centro de datos, en sus modalidades local, híbrido o distribuido, es el corazón de la infraestructura bancaria. Hoy, su diseño determina la capacidad de respuesta de todo el sistema financiero.
El sector se enfrenta a una compleja combinación de retos, como amenazas cibernéticas sofisticadas y problemas de infraestructura, incluyendo la conectividad y el suministro eléctrico poco confiable en algunas regiones. Esta complejidad abre una ventana para que los especialistas ofrezcan soluciones que mitiguen riesgos operativos y habiliten el crecimiento escalable.
Las tecnologías que están redefiniendo las reglas del juego y creando oportunidades de negocio estratégicas son:
El Edge computing es necesario para aplicaciones en tiempo real, desde la incorporación digital de clientes hasta el análisis predictivo.
La ciberseguridad integrada debe diseñarse desde el inicio de la arquitectura. Soluciones como la confianza cero, el cifrado de extremo a extremo y blockchain son clave para proteger datos sensibles.
Las operaciones autónomas (IA) permiten agilizar la toma de decisiones, minimizar errores y mejorar la eficiencia de las instituciones financieras. Las fintechs y nuevos actores digitales están utilizando IA para escalar rápidamente, reducir costos y personalizar servicios.
La modernización de Centros de Datos Híbridos buscan entornos multicloud con eficiencia energética, redundancia y continuidad.
El mensaje final para el ecosistema de integradores y desarrolladores es contundente: “La modernización de la infraestructura bancaria es una necesidad inmediata, e invertir en ella y adoptarla representa la oportunidad de posicionarse como habilitador estratégico de la transformación digital en un sector como el bancario, que no puede permitirse fallar”, concluye Pérez.
También te podría interesar: 5 Reglas para comprar seguro ante la amenaza de la ciberdelincuencia