Usuarios de Facebook como Sinéad O’Connor, cantante irlandesa de 50 años, han subido videos dando sus últimas palabras o hablando de suicidio.
En enero de 2017, Katelyn Nicole Davis, de 12 años, en Georgia, transmitió su suicidio en vivo y en marzo, Nakia Venant de 14 años en Miami hizo lo mismo.
Facebook llevaba años trabajando para identificar la depresión y el suicidio entre los usuarios.
Ahora, Mark Zuckerberg anunció que apoyándose en Inteligencia Artificial (IA), se podrá prevenir un fatal desenlace para quienes utilizan esta red.
El software escanea las publicaciones para reconocer patrones con tendencias suicidas para enviarle recursos de salud mental que puedan apoyar a la persona.
También ofrecerá ayuda directa de Save.org, National Suicide Prevention Lifeline y otros 80 socios capacitados para tratar a personas con problemas emocionales.
“En el futuro, la inteligencia artificial podrá comprender más los matices sutiles del lenguaje e identificará diferentes problemas además del suicidio, incluso detectará rápidamente tipos de acoso y odio”. Mark Zuckerberg, CEO de Facebook
El plan a futuro es que Facebook sea una comunidad con usuarios en convivencia armónica.
Facebook ya había realizado pruebas de “detección proactiva” en Estados Unidos.
“Facebook es un lugar donde los amigos y familiares ya están conectados, y podemos ayudar a reunir a una persona en apuros con personas que pueden apoyarlos”, dijo Guy Rosen, vicepresidente de Gestión de Productos de la empresa
¿Cómo previene la inteligencia artificial los suicidios?
Aunque aceptar ayuda es decisión de cada usuario, el trabajo de la IA será identificar problemas de depresión entre usuarios para que expertos brinden ayuda.
Esta herramienta se implementará en diversos países que no pertenecen a la Unión Europea, debido a leyes de protección de privacidad, pues la tecnología de análisis avanzado no podría escanear esas cuentas. Y se incorporará de a poco en las cuentas a lo largo de los días.
También tú podrás notificarle a Facebook si consideras que una publicación está relacionada con el suicidio, para que la IA priorice este informe.
¿Piensas que esta herramienta podría ayudar?